SUCCESS STORIES

成功案例

钲力企业 — 金属加工制造业

01

客户背景

主要营业项目为铜线加工,销售类别区分买卖及代工,代工又区分连工带料及客料代工2种。在同业竞争与大环境冲击下,为了更有效掌握库存及生产状况增加出货反应速度、增加竞争力,投资购买了套装软件(X盟)。使用2~3年,一直无法达到预期的效果,且帐面数量与实际库存因不明原因一直对不起来,系统公司也多次协助修改处哩,花费大量时间及人力却仍然无法解决库存不对的问题,最后因此停止维护合约,系统因此成为形式存在,无法产生预期的效果。

02

解决方案

新系统采客户现场开发逐步导入模式进行,首先是进销存系统完成时,第一阶段开始导入,协助客户汇入基本资料,让采购、业务及仓管人员开始熟悉及确认流程,有错误随即提出马上进行修正。第二阶段制令系统完成时导入,让生管、制造及仓管人员熟悉及确认流程,有错误随即提出马上进行修正。第三阶段是报表产出让各单位主管开始利用报表来整合所需资讯进而改善制程或流程。

03

服务成效​​

客户开始使用新系统就可以马上发现操作简单、浅显易懂,不需要花费太多教育训练时间就可以学会操作,发现问题马上就检讨修改是现场开发程式的优点,让客户使用上不卡卡,不用花太多时间来等待修改。导入新系统,客制化的库存管理系统,解决了客户库存不明的问题,客制化的制令系统更让客户确实掌握到生产的所有料况,让生管回复客人交期的时间缩短,业务不再因没办法回复交期而不敢接客人电话,会计相关报表也都能如期完成,不再手工逐笔制作,费时费力。

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